Résilier une souscription
En tant que client vous pouvez résilier une souscription à partir des souscriptions actives (Configuration > Mes souscriptions)…
#Partenaire
Résoudre le message « Un collaborateur avec la même adresse mail existe déjà »
Vous êtes partenaire et vous initialisez votre client. Lors de l’enregistrement des informations relatives à l’administrateur chez le client (propriétaire du compte), vous recevez le message Un collaborateur avec la même adresse mail existe déjà.
Contacter le support utilisateur
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le support utilisateur à partir de : Besoin d’aide > Centre d’aide > Contact…
Renseigner les coordonnées partenaire
Afin de rester joignable auprès de vos clients, n’hésitez pas à renseigner vos informations de contact (Configuration > Contact)…
Suivre la consommation des clients
En suivant la consommation mensuelle de vos clients, c’est l’assurance de ne rien oublier au moment d’effectuer la facturation. Pour cela, accédez au Suivi de consommation (Souscription > Suivi de consommation)…
Supprimer des sociétés
Pour supprimer une société, accédez à la société que vous souhaitez supprimer (Bureau > Configuration > Mes souscriptions > Souscriptions actives)…
Affecter un collaborateur du client à une société
Pour associer un collaborateur du client à une société, accédez à la liste des clients (Bureau > Souscriptions > Clients). Affichez le client auquel appartient le collaborateur et accédez à l’onglet Souscriptions…
Autoriser un collaborateur à gérer une société
Vous pouvez autoriser un collaborateur à gérer une société à partir du Bureau…
Modifier / Supprimer des collaborateurs
Vous pouvez modifier ou supprimer des collaborateurs à partir du Bureau…
Créer une société de paie
Vous devez créer votre société de paie dans le Bureau avant de pouvoir y accéder dans Sage Business Cloud Paie. Pour cela, rendez-vous dans Configuration > Mes souscriptions…
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