Que faire lorsque vous n’avez pas accès à une application ?
Lorsque vous n’avez pas accès à une application pour le compte d’un client ou pour laquelle vous avez souscrit un abonnement, procédez de la manière suivante…
Bureau
Ajouter un collaborateur du client
Lorsque vous créez un collaborateur, vous lui permettez, en fonction du paramétrage que vous effectuez, d’accéder à l’application et/ou au Bureau. Pour cela, accédez au menu Collaborateurs…
Gérer des fonctions pour le compte du client
Lorsque vous effectuez des opérations de paie pour le compte d’un client, vous pouvez, à partir du Bureau, interdire/autoriser les clients à accéder à certaines fonctions selon le niveau de collaboration que vous avez défini ensemble. Pour cela, utilisez la fonction Gérer le service Bureau accessible depuis Souscriptions > Clients > Clic sur le nom du client > Onglet Souscriptions…
Qu’est-ce que le Bureau ?
Le Bureau est une plateforme qui établit un lien entre le Portail d’achat et les applications Sage Business Cloud.
Initialiser un client
Lorsqu’un commercial vous affecte un client depuis le Portail d’achat, le client s’affiche dans le Bureau. Vous devez alors initialiser le dossier du client à partir de l’onglet Client à initialiser (Bureau > Souscriptions > Clients à initialiser)…
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