Glossaire
Retrouvez ici les définitions des termes utilisés dans le Bureau Client.
#Client
Rôles des collaborateurs chez le client
Lorsque vous créez un collaborateur client, vous devez lui affecter l’un des rôles suivants : Administrateur ou Utilisateur…
Fonctionnement du Bureau Client
Cet article décrit le fonctionnement général du Bureau pour un client. Son fonctionnement diffère en fonction du fait que vous collaboriez ou non avec un partenaire.
Suivre la résiliation d’une souscription
La résiliation d’une souscription s’effectue dans le portail d’achat. Vous pouvez suivre l’avancement d’une résiliation à partir du Bureau…
Créer une société de comptabilité
Vous devez créer votre société de comptabilité dans le Bureau avant de pouvoir y accéder dans Sage Business Cloud Comptabilité. Pour cela, rendez-vous dans Configuration > Mes souscriptions…
Ajouter des collaborateurs
Vous pouvez ajouter des collaborateurs afin qu’ils gèrent des sociétés en fonction de leur rôle et de leurs attributions…
Autoriser/interdire un partenaire à accéder à vos modules société
La fonction Gestion des permissions de l’onglet Souscriptions permet d’autoriser/interdire les partenaires à accéder aux modules de vos sociétés.
Autoriser/interdire un partenaire à gérer les collaborateurs
A partir de Configuration > Délégation, vous pouvez autoriser le consultant en charge de votre dossier à gérer les utilisateurs de votre société…
Que faire lorsque le statut d’une société est Echec ?
Lorsque le statut d’une société est Echec, vous devez la supprimer et la recréer à partir de Mes souscriptions… Lisez la suite
Que faire lorsque vous n’avez pas accès à une application ?
Lorsque vous n’avez pas accès à une application pour le compte d’un client ou pour laquelle vous avez souscrit un abonnement, procédez de la manière suivante…
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