Si vous avez l’intention de supprimer un exercice comptable ou de résilier une souscription, assurez-vous de récupérer auparavant l’ensemble des documents saisis, scannés ou générés par les applications de Comptabilité ou de Paie…
Si vous devez récupérez les Etats de versements par organisme, n’hésitez pas à les télécharger. Depuis l’application Paie, accédez aux Etats de versements par organisme (DSN > Etats > Versements par organisme)…
Le menu Traitements comptables propose par défaut des éléments paramétrés pour vous faciliter les saisies grâce à des automatismes mis en place. Ces paramétrages consistent à rattacher les éléments entre eux. N’hésitez pas à modifier certains paramétrages pour les adapter à vos besoins mais aussi paramétrer de nouveaux éléments, là encore pour optimiser vos saisies…
Pour vos saisies comptables tout type confondu (ventes, achats, règlements, etc.), accédez à la Saisie des écritures (Traitements comptables > Saisie des écritures)…
Pendant l’interrogation et lettrage des écritures des tiers (Traitements comptables > Interrogation et lettrage > Tiers), n’hésitez pas à imprimer un justificatif de solde pour un ou plusieurs tiers…
La mise en sommeil d’un tiers interdit son utilisation. Pour cela, accédez à la liste des tiers (Tiers > )…
Les tiers ont des droits sur leurs données et peuvent vous demander de les effacer. Le bouton Supprimer les données à caractère personnel accessible à partir de la fiche d’un tiers vous permet de répondre à cette demande…
Vous êtes partenaire et vous initialisez votre client. Lors de l’enregistrement des informations relatives à l’administrateur chez le client (propriétaire du compte), vous recevez le message Un collaborateur avec la même adresse mail existe déjà.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le support utilisateur à partir de : Besoin d’aide > Centre d’aide > Contact…
Afin de rester joignable auprès de vos clients, n’hésitez pas à renseigner vos informations de contact (Configuration > Contact)…
